Kun IT-tiiminne lomailee tai tarvitsette hetkellistä tai pidempi kestoista lisäresurssia IT-tukeenne, Decensin lähitukipalvelu on kustannustehokas ratkaisu.
IT-lähitukemme on siellä missä tekin: lähitukemme palvelee yrityksiä ympäri Suomen, sovitusti myös Suomen rajojen ulkopuolella.
Lähitukipalvelu tekee yrityksen arjesta sujuvaa tarjoamalla konkreettista IT-apua paikan päällä.
Miten yritys saa lähitukipalvelun käyttöönsä?
Vastaus on, että hyvinkin nopeasti: soitto meille ja tulemme kartoittamaan tilanteenne. Emme tule pyörittelemään peukaloita toimistollenne, joten kartoitamme tarkkaan, minkälaisissa tilanteissa voisitte hyötyä lähitukipalvelustamme.
Lähitukipalvelutiimissämme työskentelee kokeneita IT-ammattilaisia. Yhteensä decensläisillä on yli 1500 vuotta IT-työkokemusta, joten näkemystä ja kokemusta IT-ongelmien ratkaisusta löytyy.
Minkälaiselle yritykselle lähitukipalvelu sopii?
Decensin lähitukipalvelu sopii kaiken kokoisille yrityksille. Lähitukipalvelun asiakkainamme on sekä julkisen että yksityisen puolen organisaatioita hyvin erilaisilta toimialoilta aina suunnittelutoimistoista sairaaloihin ja terveydenhuoltoon, energia- ja rakennusteollisuuteen.
- Tulemme ketterästi hätiin, kun IT-haaste yllättää työntekijänne.
- Autamme paikan päällä ympäri vuoden kokopäiväisesti, jos niin toivotte, tai esimerkiksi muutamana päivänä viikossa tai kuukaudessa.
- Olemme käytettävissänne, kun oma IT-väkenne lomailee tai kun haluatte esimerkiksi vapauttaa IT-tiiminne aikaa muihin tehtäviin.
- Tuemme ketterästi muutoksissa, kuten uusien työasemien käyttöönotoissa henkilöstövaihdosten yhteydessä.
Minkälaisissa tilanteissa lähitukipalvelu auttaa?
Lähitukipalvelu pelastaa, kun haluatte hoitaa IT-ongelmat kustannustehokkaasti ja henkilöstön arkea helpottaen.
IT-lähitukipalvelu auttaa esimerkiksi:
- työaseman käyttöönotossa
- erilaisissa työasemien ongelma- ja häiriötilanteissa
- järjestelmiin ja työkaluihin kouluttamisessa
- verkkolaitteiden asentamisessa
- laitteiden huoltotilauksissa
- IT-ympäristön kehittämisessä tarkan tilannekuvan pohjalta.
Viekö työasemiin liittyvät ongelmat liikaa aikaa teidän IT-tiimiltänne? Vai tarvitsetteko hetkellisesti IT-lisäresurssia? Ota yhteyttä, niin kartoitetaan tilanne yhdessä.