Käyttäjätukipalvelu

Anna asiantuntijoiden ratkaista ongelmat.

Käyttäjätuki on ITILv3 mukaisesti toteutettu ServiceDesk-palvelu. Palvelun tavoite on tuottaa ratkaisu asiakkaan ongelmaan ensimmäisen yhteydenoton aikana joko palveluportaalin, puhelimen tai sähköpostin välityksellä. Käyttäjätukeen sisältyy myös tekninen tukipalvelu, joka on asiakkaan teknisille tukihenkilöille suunnattu. Tukea tarjotaan suomen, englannin ja ruotsin kielellä. Palvelu tuotetaan Decensin toimipisteistä Suomessa.

Käyttäjätukeen sisältyy myös tekninen tukipalvelu, joka on suunnattu yrityksesi teknisille tukihenkilöille.

Ota yhteyttä myyntiimme, niin kerromme lisää!