Onko henkilöstönne suurin tietoturvariski vai tehokkain suojakerros?

Tietoturva on liiketoimintariski, jota johdetaan arjen päätöksissä. Suuri osa poikkeamista alkaa ihmiseen kohdistuvasta vaikuttamisesta kuten huijausviesteistä, vääristä laskuista, some-kanavissa tapahtuvasta lähestymisestä, tai arjen lipsahduksista, kuten tunnusten jakamisesta, luottamuksellisista tulosteista ja avoimista työasemista.

Parhaatkaan työkalut eivät riitä suojaamaan yritystä kyberhyökkäyksiltä, jos henkilöstön tietoturvataidot eivät ole ajan tasalla. Henkilöstön osaaminen voi siis olla heikko kohta, mutta myös tehokkain suojakerros, kun sitä kehitetään tavoitteellisesti.

Yksittäinen tietoturvakoulutus ei vielä riitä, vaan tarvitaan jatkuva, ohjattu tapa ylläpitää ja kehittää osaamista. Ilman näkyvyyttä riskitasoon kehitys jää helposti arvailuksi. Siksi tarvitaan selkeä näkyvyys riskiin ja keinot sen hallintaan.

Näkyvyys riskitasoon ja keinot sen hallintaan:

  • Konkreettinen mittaristo: suoritusasteet, tiimi-/roolitasoinen kehitys ja trendit
  • Kohdennetut toimenpiteet: lisäkoulutus ja viestintä sinne, missä riski on suurin
  • Todennettavuus: koulutukset, testit ja kuittaukset tukevat auditointeja ja antavat juridista suojaa
  • Turvallisuuskulttuuri: selkeät toimintamallit vähentävät virheitä myös kiireessä ja poikkeustilanteissa

Tietoturva-akatemia on jatkuva henkilöstön tietoturvakoulutus- ja harjoitteluohjelma, jonka avulla hallitsette ihmislähtöistä riskiä mitattavasti: kurssit, videot ja tietoturvakyselyt kehittävät osaamista, ja tietojenkalastelun simulaatiot näyttävät käytännössä, miten henkilöstö toimii. Samalla koulutusten suoritukset ja kuittaukset muodostavat dokumentaation, jota edellytetään esimerkiksi NIS2- ja ISO/IEC 27001 -kokonaisuuksissa sekä yhä useammin myös asiakkaiden ja toimitusketjun vaatimuksissa.

Tekoäly on taitava tietojenkalastelussa

Tekoäly on nostanut tietojenkalastelun ja muun sosiaalisen manipuloinnin uudelle tasolle: huijausviestit ovat uskottavia, kieliopillisesti virheettömiä ja helposti kohdennettavia. Hyökkääjä voi hyödyntää julkisia tietoja ja lähestyä työntekijöitä myös LinkedInissä, tekstiviesteillä tai puheluilla.

Kun huijaukset on helppo tuottaa ja skaalata, myös yrityksen altistuminen kasvaa. Siksi pelkkä huijausviesteistä varoittaminen ei riitä. Henkilöstön pitää harjoitella tunnistamista ja oikeaa toimintaa käytännössä.

Tietoturva-akatemiaan sisältyvät tietojenkalastelusimulaatiot testaavat henkilöstön toimintaa turvallisesti ja kertovat, missä kohtaa prosessit, osaaminen tai valppaus pettää. Simulaatioiden tiheys, kanavat ja vaativuustaso voidaan räätälöidä riskikuvan ja tavoitteiden mukaan.

“Ihminen on tietoturvan ensimmäinen ja viimeinen sensori”

Kun osaaminen on kunnossa ja toimintatavat ovat selkeät, henkilöstö ei ole heikoin lenkki, vaan tehokas suojakerros jo ennen kuin tekniset kontrollit edes ehtivät reagoida.

“Ihminen on tietoturvan ensimmäinen ja viimeinen sensori. Työntekijä voi havaita vaikkapa epäilyttävän kulkijan yrityksen tiloissa, avoimeksi jääneen neuvotteluhuoneen näytön tai luottamuksellista materiaalia tavallisessa roskakorissa. Työntekijän tietoturvatietoisuus ja matala kynnys poikkeamista ilmoittamiseen ovat avainasemassa”, kertoo Decensin tietoturvapäällikkö Janne Raiski.

Kaikki uhkat eivät ole digitaalisia

Tietoturva on myös toimitilojen ja arjen työskentelyn turvallisuutta. Hyökkääjä voi yhdistää digitaalisen ja fyysisen vaikuttamisen, tai päästä perille ilman yhtäkään haittaohjelmaa.

Huomioi nämä fyysisen maailman tietoturvariskit:

  • Varmista kulunvalvonta ja vierailijakäytännöt: älä päästä ulkopuolisia sisään toisen mukana (tailgating)
  • Puhtaan pöydän periaate: muistilaput, tulosteet ja sopimukset pois näkyviltä
  • Estä salakuuntelu, lukitse työasemat ja suojaa näyttö neuvottelutiloissa sekä etätöissä
  • Hävitä turvallisesti fyysinen tai digitaalinen tietoaineisto sekä laitteet

Mittaa, raportoi ja kohdenna koulutusta

Tietoturva-akatemian merkittävin hyöty johdon näkökulmasta on mitattavuus. Näette esimerkiksi koulutusten suoritusasteen, osaamistason kehittymisen sekä simulaatioiden tulokset: tapahtuiko tunnusvuotoja ja ilmoitettiinko tapahtuneesta.

Kun kehitystä seurataan, voidaan ajan mittaan asettaa tavoitteita, osoittaa kehitystä ja kohdentaa toimet tehokkaasti ilman arvailua.

”Tulosten perusteella koulutusta voidaan kohdentaa rooleittain tai tiimeittäin: vahvistetaan heikoimmat kohdat, tuetaan riskikäyttäjiä ja nostetaan koko organisaation perusvalmiutta. Tarvittaessa rakennamme yhdessä myös johdolle säännöllisen katselmointirytmin ja mittarit.”

Roolikohtaiseksi räätälöity koulutus motivoi

Tietoturvakoulutus koetaan helposti irralliseksi. Kun sisältö on roolikohtaista ja arkeen sidottua, motivaatio kasvaa ja opit muuttuvat toiminnaksi. Tietoturva-akatemiassa voidaan rakentaa esimerkiksi selkeä aloituspolku uusille työntekijöille sekä omat painotuksensa eri rooleille kuten johto, talous, HR, tuotanto ja IT.

Koulutuksia suoritetaan joustavasti oman aikataulun mukaan, ja sisältöä voi täydentää omilla ohjeilla, kuten esimerkiksi tietoturva- ja tekoälypolitiikalla, tai vierailijakäytännöillä. Decens auttaa koulutuskokonaisuuden suunnittelussa, tukee tulosten tulkinnassa ja kehittää ohjelmaa jatkuvasti tavoitteidenne ja riskihavaintojen perusteella.

Tietoturva-akatemian ominaisuudet ja hyödyt

  1. Mitattava riskin pieneneminen: seuraa suoritusasteita, osaamista ja simulaatioiden tuloksia sekä kehitystrendejä
  2. Vaatimustenmukaisuus ja todennettavuus: NIS2- ja ISO/IEC 27001 -koulutusvaatimuksiin liittyvä dokumentaatio ja kuittaukset
  3. Todelliset riskit näkyviin: simulaatiot ja kyselyt paljastavat, missä riski on suurin
  4. Roolikohtainen ja relevantti sisältö: koulutus tukee päivittäistä työtä eikä jää vain pakolliseksi pahaksi
  5. Ajantasainen uhkakuva: sisältö tukee muuttuvia hyökkäystapoja, kuten tekoälyavusteisia huijauksia
  6. Yrityskohtaiset materiaalit: omat ohjeet ja politiikat osaksi koulutusta ja perehdytystä
  7. Uhkat tutuiksi myös ruudun ulkopuolelta: esimerkiksi puhtaan pöydän periaate, vierailijat ja tietojen hävittäminen mukaan kokonaisuuteen

Usein kysyttyä tietoturvakoulutuksesta

Mikä on tietoturva-akatemia? Jatkuva henkilöstön koulutus- ja harjoitteluohjelma, joka sisältää roolikohtaiset kurssit ja videot, tietoturvakyselyt sekä tietojenkalastelusimulaatiot. Suoritukset ja kuittaukset tuottavat dokumentaation auditointeja varten.

Miten tekoäly vaikuttaa tietoturvauhkiin? Tekoäly tekee huijauksista uskottavampia ja nopeammin skaalautuvia. Siksi turvalliset toimintatavat pitää viedä arkeen ja varmistaa harjoittelulla, ei vain ohjeistuksella.

Miten tietojenkalastelusimulaatio toimii? Henkilöstölle lähetetään aidonnäköisiä, mutta turvallisia testiviestejä. Tulokset näyttävät, miten organisaatio reagoi ja mihin koulutus kannattaa kohdentaa (esimerkiksi roolit, tiimit ja kanavat).

Ota yhteyttä, niin rakennetaan teille koulutusohjelma, joka pienentää ihmislähtöistä riskiä, vahvistaa myös fyysisiä toimintatapoja ja tuottaa johdolle selkeän näkymän kehitykseen.

Lue myös: Ota hyökkäyspinta-ala haltuun ja kohdista kustannukset oikein